Datenschutzerklärung (Stand: 01.09.2023)

 

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Allgemeines

Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website sowie der darauf angebotenen Dienstleistungen. Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert Sie, wie und wozu wir Personendaten erheben, bearbeiten und verwenden. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten gemäss der vorliegenden Datenschutzerklärung einverstanden.

Als Personendaten oder auch personenbezogene Daten gelten alle Daten, die sich auf eine Person beziehen und diese identifizieren oder zur Identifizierung der Person beitragen. Das Datenschutzgesetz unterscheidet dabei zwischen Personendaten und besonders schützenswerten Personendaten. Schützenswert sind dabei grundsätzlich alle Personendaten. Als besonders schützenswerte Personendaten nennt das Gesetz unter anderem Daten über die Gesundheit, die Intimsphäre sowie Daten über religiöse, weltanschauliche, politische oder gewerkschaftliche Ansichten oder Tätigkeiten.

Die Erhebung und die Verarbeitung Ihrer Personendaten geschehen unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Gesetze und Anforderungen. Im Übrigen lehnt die Physiotherapie Ryser AG jegliche Haftung bei der Nutzung dieser Website ab.

Grundsätzlich bieten wir Dienstleistungen nur in der Schweiz an und richten diese nur an in der Schweiz wohnhafte Personen.
 

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Verantwortlichkeiten

Die verantwortliche Stelle für die Bearbeitung Ihrer Personendaten und insbesondere Ihrer Gesundheitsdaten ist die Physiotherapie Ryser AG. Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn Sie Ihre Rechte im Rahmen des Datenschutzes wahrnehmen wollen, wenden Sie sich bitte an einen Mitarbeitenden.
 

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Erhebung und Zweck der Bearbeitung von Personendaten

Wir erheben und bearbeiten in erster Linie Personendaten die wir von Ihnen als Kunde oder von Ärzten und Ärztinnen und weiteren Gesundheitsfachpersonen, bei denen Sie in Behandlung waren oder sind, zur Erbringung unserer Dienstleistungen erhalten.
Dies beinhaltet vor allem persönliche Angaben wie Personalien, Kontaktdaten und Versicherungsangaben sowie unter anderem im Rahmen der Dienstleistung durchgeführte Aufklärungsgespräche, erhobene Gesundheitsdaten wie Anamnesen, Analysen, Diagnosen, Befunde und Therapieverläufe. Sämtliche Datenbearbeitung erfolgt nur zu bestimmten Zwecken. Diese können sich beispielsweise aus technischer Notwendigkeit, vertraglichen Erfordernissen, gesetzlichen Vorschriften, überwiegenden privaten oder öffentlichen Interesse oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ergeben.

Wir können Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:
 

• um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Produkte zu verkaufen

• um unsere Dienstleistungen und Produkte zu entwickeln, anzupassen und zu verbessern

• um auf Ihr Feedback, Ihre Anfragen und Wünsche zu reagieren und Hilfe anzubieten

• um Ihnen Aktualisierungen, Nachrichten, Werbematerial und sonstige Informationen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen und Produkte zu übermitteln oder deren Vermarktung. Bei Werbe-E-Mails können Sie selbst entscheiden, ob Sie diese weiterhin erhalten möchten. Wenn nicht, klicken Sie einfach auf den Abmeldelink in diesen E-Mails.

• um Anforderungs- und Nutzungsmuster zu analysieren

• für sonstige interne, statistische und Recherchezwecke

• um Verstöße zu untersuchen und unsere Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen

• um dem anwendbaren Recht, den Vorschriften bzw. behördlichen Anordnungen zu entsprechen

 

Des Weiteren können Ihre Personendaten im Zusammenhang mit der ordentlichen Geschäftsführung unseres Unternehmens stehen, namentlich:

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• mit der Verwaltung der Kundenbeziehung

• der Abwicklung von Bestellungen und Verträgen

• dem Verkauf und der Rechnungsstellung

• der Unterstützung bei technischen Angelegenheiten

• der Unternehmensverwaltung z.B. Buchhaltung

• der Unternehmensberatung z.B. Rechtsberatung

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Dauer der Datenaufbewahrung

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Personendaten werden für den Zeitraum der Behandlung, der Mitgliedschaft im Trainingscenter oder der Vertragserfüllung bei der Physiotherapie Ryser AG gespeichert. Nach Beendigung des Vertragsverhältnis werden die Daten, unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Vorschriften und Aufbewahrungspflichten (z.B. Patientendossier 10 Jahre) sowie Datenschutzbestimmungen übergeben, gelöscht oder anonymisiert.

 

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Weitergabe von Personendaten

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Die Physiotherapie Ryser AG macht Personendaten Dritten nur zugänglich, wenn dies für die ordnungsgemässe Erbringung der Dienstleistungen und Herstellung von Produkten erforderlich, gesetzlich erlaubt oder verlangt ist oder wenn sie in die Weitergabe der Daten eingewilligt haben (z.B. an Ärzte/-innen, technische Orthopäden, andere Physiotherapeut/-innen).  Jegliche Weitergabe erfolgt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und -bestimmungen.

 

Die Übermittlung an Ihre Krankenversicherung bzw. an die Unfall- oder Invalidenversicherung zum Zweck der Abrechnung der Ihnen gegenüber erbrachten Leistungen ist gesetzlich vorgeschrieben. Die Art der übermittelten Daten orientiert sich dabei an den gesetzlichen Vorgaben.

 

Des Weiteren können Ihre Personendaten im Zusammenhang mit der ordentlichen Geschäftsführung

an Dritte weitergegeben werden. Dabei geht es z.B. um Dienstleistungen in folgenden Bereichen:

 

• Werbe- und Marketingdienstleistungen, z.B. für den Newsletter Versand

• Unternehmensverwaltung, z.B. Treuhand

• Zahlungsdienste

• IT-Dienstleistungen, z.B. Hosting, Cloud-Dienste, Versand von E-Mail

• Beratungsdienstleistungen, z.B. Steuerberater/innen, Rechtsanwält/innen

 

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Videoüberwachung

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Zur Sicherheit unserer Kunden und zur Verhinderung von Straftaten werden in unseren Trainingsräumlichkeiten Videoüberwachungssysteme eingesetzt. Die Videoüberwachung ist ein vorgeschriebener Bestandteil für die Zertifizierung/Anerkennung bei den Krankenversicherer. Die dabei erfassten Aufnahmen werden ausschliesslich zu Sicherheitszwecken verwendet und nach einer angemessenen Frist gelöscht, sofern sie nicht als Beweismittel für etwaige Vorfälle benötigt werden.

 

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Nutzung der Website

 

Erfassung und Zweck der Bearbeitung von allgemeinen Daten und Informationen

Mit jedem Aufruf der Website werden eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen erfasst. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können:

 

• die verwendeten Browsertypen und Versionen

• das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem

• die Website, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Website gelangt (sogenannte Referrer)

• die Unterwebsites, welche über ein zugreifendes System auf unserer Website angesteuert werden

• das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Website

• eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse)

• der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems

• sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere IT-Infrastruktur dienen.

 

Diese Daten und Informationen werden benötigt um:

 

• die Inhalte unserer Website korrekt darzustellen

• die Inhalte unserer Website zu optimieren

• die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer IT-Infrastruktur und der Technik unserer Website zu gewährleisten

• den Datenschutz und die Datensicherheit der IT-Infrastruktur zu erhöhen

• im Falle eines Cyberangriffes den Strafverfolgungsbehörden die notwendigen Informationen bereitzustellen.

 

Die erhobenen Daten und Informationen werden nur zu den eben erwähnten Zwecken bearbeitet und werden anschliessend gelöscht.

 

Links anderer Websites

Unsere Website kann Links zu Websites anderer Anbieter enthalten. Die Physiotherapie Ryser AG hat keinen Einfluss auf diese Websites, deren Inhalte, Angebote oder Verfügbarkeit oder die dort geltenden Datenschutzerklärungen und -bestimmungen. Sie lehnt daher jegliche Haftung ab.

 

Cookies und weitere Serviceangebote

Wir können auf unserer Website Cookies verwenden. Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID, eine eindeutige Kennung des Cookies, welche Websites und Server einem konkreten Internetbrowser zuordnet. Ein bestimmter Internetbrowser kann über diese eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

 

Solche Informationen über die Nutzung dieser Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) können z.B. im Falle von Google Analytics an Server im Ausland übertragen und dort gespeichert werden.

 

Wir können weitere Serviceangebote von Drittanbietern nutzen, um deren Inhalte und Services wie z.B. Videos oder Beiträge in die Website einzubinden. Eine entsprechende Einbindung setzt immer voraus, dass diese Drittanbieter die IP-Adresse und weitere Informationen der Besucher dieser Website erfassen und verarbeiten können.

 

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden.

 

Social Media/soziale Netzwerke

Auf unserer Website können Schaltflächen («Social-Media-Plugins») platziert sein, die einen Kontakt mit den Servern von sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter, Instagram etc.) herstellen. Mit dem Klick auf einen dieser Buttons erteilen Sie Ihre Zustimmung, dass notwendige Daten wie IP-Adresse, Besuch der Website u.a. an den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks übermittelt werden.

 

Newsletter

Über unsere Website haben Sie die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Daten, welche Sie der Physiotherapie Ryser AG hierbei zur Verfügung stellen, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen, können für den regelmässigen Versand unseres Newsletters verwendet werden. Der Versand erfolgt entweder direkt über die Physiotherapie Ryser AG oder über ein hierfür spezialisiertes Unternehmen. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen (jeweils über den Link im Newsletter oder auf der Website). Auch können Sie uns dies per E-Mail oder über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten mitteilen.

Die personenbezogenen Daten verbleiben bei uns und allenfalls beim für den Newsletter-Versand beauftragten Unternehmen, solange Sie den Newsletter abonniert haben.

 

Kommunikationsmöglichkeiten

Unsere Website enthält gewisse Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme sowie eine unmittelbare Kommunikation ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine E-Mail-Adresse umfasst. Nehmen Sie über die auf unserer Website angebotenen Kommunikationsmöglichkeiten Kontakt mit uns auf, werden Ihre Kontaktangaben und Inhalte lediglich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.

 

Bitte beachten Sie: Es kann nicht sichergestellt werden, dass Ihre Daten vertraulich übermittelt werden. Deshalb sollen bei dieser Kontaktaufnahme keine vertraulichen Daten (medizinische Anliegen etc.) übermittelt werden.

 

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Ihre Rechte

 

Auskunft, Einsicht und Herausgabe

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft zu Ihren Personendaten zu erhalten. Sie können Ihr Kundendossier einsehen oder auch eine Kopie verlangen. Die Herausgabe der Kopie kann kostenpflichtig sein. Allfällige Kosten, welche vom Aufwand der Erstellung der Kopie abhängen, werden Ihnen vorgängig bekannt gegeben.

 

Recht auf Datenübertragung

Sie habe das Recht, Daten, die automatisiert oder digital bearbeitet werden, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übertragen zu lassen. Dies gilt insbesondere für die Weitergabe von medizinischen Daten an eine von Ihnen gewünschte Gesundheitsfachperson. Wenn Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlange, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

 

Berichtigung Ihrer Angaben

Wenn Sie feststelle oder der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht korrekt oder unvollständig sind, haben Sie die Möglichkeit, eine Berichtigung zu verlangen. Wenn weder die Korrektheit noch die Unvollständigkeit Ihrer Daten festgestellt werden kann, haben Sie die Möglichkeit, einen Bestreitungsvermerk anzubringen.

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Widerruf der Einwilligung

Sie habe das Recht, eine bereits erteilte Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten jederzeit ganz oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenbearbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.

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Änderung

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Die Physiotherapie Ryser AG kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil eines Vertrages mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

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